Verzendbeleid

 

Deze pagina beschrijft ons verzendbeleid, dat uitsluitend van toepassing is op bestellingen geplaatst in Nederland. Door een bestelling te plaatsen op mijn-wekker.com, gaat u akkoord met de onderstaande leveringsvoorwaarden.

Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen in Nederland, zonder minimum aankoopbedrag.

Verwerkings- en levertijden

De levertijden zijn als volgt:

• Uiterste besteltijd: 23:00 (UTC+1, Amsterdamse tijd)

• Verwerkingstijd: 1 tot 2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag)

• Levertijd: 6 tot 13 werkdagen (maandag tot en met vrijdag)

• Totale levertijd: 7 tot 15 werkdagen (maandag tot en met vrijdag)

U kunt uw pakket volgen via de pagina "Mijn bestelling volgen".

Verzendmethode

Wij werken samen met PostNL en hun partners om een betrouwbare en veilige levering van uw bestellingen te garanderen.

Wijziging van het afleveradres

Zodra uw bestelling is verzonden, is het niet meer mogelijk om het afleveradres te wijzigen.
Neem in geval van nood binnen enkele uren na uw bestelling contact met ons op via e-mail op: contact@mijn-wekker.com

Annulering van de bestelling

• Vóór verzending: U kunt uw bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden door contact met ons op te nemen via contact@mijn-wekker.com.

• Na verzending: Als uw bestelling al is verzonden, volg dan de procedure die wordt beschreven in ons retourbeleid.

Pakket beschadigd bij ontvangst

Als u een beschadigd pakket ontvangt, raden wij u aan het te weigeren en onmiddellijk onze klantenservice op de hoogte te stellen via contact@mijn-wekker.com.

Als u de schade opmerkt na het accepteren van het pakket, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur ons foto's van het pakket en het beschadigde artikel, zodat we u snel kunnen helpen.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee u de status van uw levering kunt volgen.

Contactgegevens klantenservice

E-mail klantenservice: contact@mijn-wekker.com
Telefoonnummer klantenservice: +33 9 72 45 38 40
Bedrijfsadres: 530-B HARKLE ROAD STE 100, SANTA FE, NM 87505 (USA)
Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met zondag, van 08:00 tot 20:00 uur

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2025